Splošni pogoji

Ti splošni pogoji urejajo obligacijske odnose med družbo Kleko Damir Horvat s.p., ki upravlja s spletnim mestom Odprto.si (v nadaljnjem besedilu Odprto.si) in trgovci z blagom in storitvami iz njihovega prodajnega programa, ki ga le-ti ponujajo v spletni trgovini Odprto.si

Ti splošni pogoji se nanašajo na vsa razmerja med Odprto.si in trgovcem, razen če se za posamezen primer nista dogovorila drugače. V dvomu se za drugačen dogovor štejejo samo dogovori v pisni obliki. Ti prodajni pogoji prevladajo nad katerimikoli drugimi pogoji trgovca.

Splošni pogoji poslovanja elektronske trgovine (splošni pogoji), zavezujejo s trenutkom, ko trgovec registrira elektronsko trgovino pri Odprto.si. Splošni pogoji so veljavni na vseh straneh elektronske trgovine brez izjeme. Šteje se, da je trgovec z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek naše elektronske trgovine, seznanjen s celotno vsebino splošnih pogojev in da v ponujene splošne pogoje privoli brez omejitev. Tudi v prihodnje je trgovec, do preklica ali spremembe veljavnih splošnih pogojev, ob vsakem ogledu ali pri vsaki transakciji, opravljeni na katerikoli strani in podstrani Odprto.si, zavezan z navedenimi splošnim pogoji.

Splošni pogoji so redno ažurirani in v vsakem trenutku v svoji najnovejši in veljavni verziji v celotnem besedilu dostopni vsakomur brez težav.


Predmet

Ponudba za otvoritev spletne trgovine je namenjena podjetjem:
  • ki so na področju RS registrirane za trgovske dejavnosti,
  • ki upravljajo z lastnimi spletnimi ali pravimi trgovinami in želijo svojo ponudbo približati največjemu številu kupcev ter z novo trgovino še dodatno povečevati lastno prodajo preko spleta,
  • ki upravljajo z lastnimi spletnimi stranmi na katerih imajo zbrane informacije o svoji ponudbi in želijo svojo ponudbo približati največjemu številu kupcev in jim omogočiti direkten nakup preko spleta,
  • ki nimajo svojih spletnih strani in želijo preko Odprto.si kupcem predstaviti svojo ponudbo največjemu številu kupcev in jim omogočiti oddajo naročila preko spleta.

    • Trgovcem je omogočena objava poljubnega števila izdelkov po izbiri trgovca glede na izbran tip spletne trgovine Odprto.si.


    Registracija in otvoritev nove trgovine

    Podjetje (v nadaljevanju trgovec) na straneh Odprto.si izpolni registracijski obrazec (podatki o podjetju), vpiše naziv spletne trgovine, geslo za dostop do strani za upravljanje ter izbere tip spletne trgovine (mala, srednja, velika). Trgovec, ki izvede registracijski postopek sprejema te splošne pogoje poslovanja za trgovce.

    Trgovec po potrditvi registracije spletne trgovine na Odprto.si dobi lastni spletni naslov: Spletni naslov lastne trgovine lahko trgovec uporablja pri komunikaciji s potrošniki in na druge načine brez posebne privolitve Kleko Damir Horvat s.p.


    Dostop do trgovine

    Odprto.si se s svojim kvalitetnim poslovanjem kot posrednik med kupci in prodajalci v elektronskem trgovanju trudi, da so vse informacije, objavljene na straneh elektronske trgovine točne in ažurne, kljub temu pa si Odprto.si pridržuje pravico do kakršnihkoli sprememb tekstovnega, slikovnega ali zvočnega materiala na straneh brez predhodne najave. Prav tako se Odprto.si ne zavezuje za pravilnost in popolnost podatkov na straneh elektronske trgovine, niti se ne zavezuje za pravilnost in popolnost tekstovnega, slikovnega ali zvočnega materiala.

    Odprto.si ne preverja vsebine spletnih strani, ki so povezane s to spletno stranjo in zato ni odgovorna za vsebino katerekoli druge strani, ki je na kakršenkoli način povezana s to spletno stranjo.

    Vsa komunikacija, ki se vrši med trgovcem in Odprto.si in njenimi pogodbenimi partnerji ali njihovimi pooblaščenci v elektronski obliki se šteje, kot da je bila izvedena v pisni obliki in ima veljavo pogodbe.

    Elektronska trgovina je odprta 24 ur na dan, vsak dan. Zaradi razlogov, tehnične ali druge narave, poslovanje preko naše elektronske trgovine ali celo sam dostop do trgovine včasih ni mogoč. Prav zato si pridržujemo pravico, da za določen ali nedoločen čas omejimo ali popolnoma ustavimo prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov ali, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani elektronske trgovine ali drugače omeji ali ustavi poslovanje elektronske trgovine.


    Cene in plačilni pogoji

    Odprto.si bo v prvih dneh tekočega meseca trgovcu obračunala mesečni najem spletne trgovine za prihodnji mesec v višini določeni po veljavnem ceniku. Najemnina se obračuna enkrat mesečno za prihodnji mesec. Plačilni rok je specificiran na izdanem računu za vsakega trgovca posebej.

    Brezplačno poskusno obdobje lahko trgovec koristi le enkrat. V primeru, ko se trgovec po preteku brezplačnega obdobja ne odloči za nadaljevanje sodelovanja in plačilo mesečne najemnine, bo Odprto.si njegovo trgovino umaknila iz spletnih strani brez kakršnihkoli stroškov.


    Obveznosti in odgovornosti trgovca

  • Trgovec mora biti registriran za prodajo izdelkov in storitev, ki jih ponuja ter izpolnjevati ostale pogoje za prodajo le teh na področju Slovenije,
  • redno ažuriranje cene, opisov in dobavnih rokov posameznih izdelkov, izbor izdelkov za predstavitev na vstopni strani oddelka in urejanje nakupovalnih vodičev,
  • zagotavljanje ustrezne predstavitve ponujenih izdelkov (slika, opis v dolžini najmanj 50 znakov, pri čemer mora opis vključevati vse pomembne podatke),
  • zagotavljanje verodostojnosti posredovanih podatkov o ponudbi,
  • zagotavljanje skladnosti ponujenih izdelkov in prodajnih pogojev z veljavno zakonodajo, predvsem skladnost z Zakonom o varstvu potrošnikov.
  • prijava težav z e-mail obvestilom na sedež upravitelja z navedbo opisa težave;
  • nadzor nad uporabo uporabniških imen, gesel in certifikatov, ki omogočajo vstop na strani namenjene administraciji;
  • redno izpolnjevanje finančnih in drugih obveznosti po teh pogojih.

    • Trgovec zagotavlja, da so podatki o njegovi ponudbi in prodajnih pogojih verodostojni. Trgovec je dolžan sproti vnašati vse spremembe, ki vplivajo na njegovo ponudbo ter le te preveriti vsaj enkrat tedensko. V nasprotnem primeru lahko Odprto.si začasno ustavi objavo ponudbe trgovca.

    Trgovec dovoli, da Odprto.si v njegovem imenu oglašuje izdelke iz spletne trgovine v vseh medijih. Odprto.si lahko za tako oglaševanje zahteva plačilo, ki je s Trgovcem dogovorjeno vnaprej.


    Začasna zaustavitev objave ponudbe

    Odprto.si lahko začasno ustavi objavo ponudbe trgovca, pri čemer ima trgovec še vedno dostop do upravljavskih strani in odpravo pomanjkljivosti, v naslednjih primerih:
  • v osmih dnevih od dneva, ko zapade račun za najemnino do dneva prejema bančnega obvestila o prejetem plačilu,
  • če trgovec več kot štiri tedne ni preveril prejetih naročil v lastni trgovini,
  • če Odprto.si prejme dve pritožbe v roku enega meseca o neizpolnjevanju obveznosti trgovca, od trenutka prejema prijave do prejema ustreznega pojasnila trgovca in dokazila o odpravi težav, ki so povzročile neizpolnjevanje obveznosti,
  • če Odprto.si ugotovi, da je trgovec objavil neprimerno vsebino v spletni trgovini, od trenutka ugotovitve do prejema ustreznega pojasnila trgovca in dokazila o odpravi,
  • če se trgovec predstavi z netočnimi podatki, naslovom, telefonsko številko, delovnim časom ali razvrstitvijo svoje ponudbe v neustrezne kategorije do odprave napake.



    • Izključitev

    Odprto.si lahko s strani spletne trgovine izključi trgovca, tako da prepreči objavo njegove ponudbe in onemogoči dostop do trgovčevih strani za upravljanje v naslednjih primerih:
  • ki težje ali večkrat zapored krši te splošne pogoje ali Zakon o varstvu potrošnikov,
  • ko trgovec kršitve zaradi katere mu je bila objava ponudbe začasno zaustavljena ne odpravi v roku 30 dni ali pa kršitve ponavlja,
  • če ne plača računa za najemnino v roku 30 dni po zapadlosti,
  • če Odprto.si ugotovi, da je trgovec ponovno objavil neprimerno vsebino v spletni trgovini, ali ni prejel ustreznega pojasnila trgovca in dokazila o odpravi,
  • če Odprto.si prejme tri ali več pritožb v roku enega meseca o neizpolnjevanju obveznosti trgovca, trgovec pa v roku 30 dni ne posreduje ustreznega pojasnila in dokazila o odpravi težav, ki so povzročile neizpolnjevanje obveznosti.


    • V primeru izključitve spletne trgovine se za ponovno vspostavitev delovanja spletne trgovine trgovcu zaračuna pavšal 50€, katerega le ta poravna z nakazilom na TRR Kleko Damir Horvat s.p.


    Odprto.si kot posrednik med kupci in prodajalci v elektronskem trgovanju

    Odprto.si je v sistemu elektronske trgovine le posrednik med kupci in prodajalci v elektronskem trgovanju, kar pomeni, da vse trgovine, objavljene na tej spletni strani poslujejo v svojem imenu in za svoj račun. To pomeni, da se dejanski nakup in transakcija plačila izvede direktno med kupcem in prodajalcem.

    Izjema od tega pravila je v primeru, ko Odprto.si sama prodaja storitve iz svojega lastnega storitvenega programa.

    Kleko Damir Horvat s.p., kot posrednik v elektronskem trgovanju, ni pristojna in ne odgovarja za naslednje:
  • Odprto.si sama nima pravice do sprememb tekstovnega, slikovnega in zvočnega materiala, ki se tiče posameznega trgovca razen, če je dogovorjeno drugače,
  • Odprto.si ne jamči za cene in količine blaga trgovin, ki prodajajo v elektronski trgovini,
  • Odprto.si ne odgovarja za kvalitetno dostavo blaga, in ne nosi odgovornosti zaradi nezmožne dostave (blaga ni na zalogi, drugi razlogi) na strani trgovcev, ki poslujejo znotraj elektronske trgovine Odprto.si,
  • reklamacij, ki se nanašajo na blago, Odprto.si ni pristojna reševati,
  • Odprto.si ne more dajati garancije za katerokoli kupljeno blago,
  • zaščitene znamke blaga, ki niso v lasti Odprto.si, ki tudi ne odgovarja za morebitne kršitve prodajalcev s področja pravic industrijske lastnine in avtorskih pravic.



    • Odgovornost

    Odprto.si odgovarja izključno za neposredno škodo, ki nastane kot posledica naklepa ali velike malomarnosti do višine treh mesečnih pavšalov po teh pogojih. Odprto.si krije tudi stroške obnove podatkov, ki so starejši kot sedem dni. Odprto.si ni odgovorna za škodo, ki bi nastala zaradi izpada računalniškega sistema ali omrežja, ne glede na to, kakšne vrste je škoda in koliko znaša.

    Odprto.si ne prevzema nikakršne odgovornosti za kakršnokoli okvaro vaše strojne ali programske opreme zaradi obiska in operiranja s stranmi elektronske trgovine ali za kakršnokoli škodo, povzročeno z izdelki, ali ki je v kakršnikoli zvezi z izdelki, kupljenimi v elektronski trgovini, razen tiste, izrecno določene s kogentnimi določili veljavne zakonodaje na ozemlju Republike Slovenije.


    Varovanje poslovnih skrivnosti

    Stranki se zavezujeta, da bosta vse podatke, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja ohranjali kot poslovno skrivnost ves čas trajanja pogodbenega razmerja. Če obstaja možnost, da se kateri od strank povzroči občutna škoda zaradi izdaje poslovne skrivnosti tudi po prenehanju pogodbenega razmerja, se podatki še naprej ohranjajo kot poslovna skrivnost, v vsakem primeru pa še najmanj 5 (pet) let po prenehanju pogodbenega razmerja.

    Stranka zaradi kršenja poslovne skrivnosti po tej določbi odškodninsko odgovarja za materialno in nematerialno škodo. Stranki lahko le s pisnim dogovorom določita izjeme od te določbe


    Končne določbe

    Odprto.si si pridržuje pravico do kakršnihkoli sprememb, delnih ali v celoti, kateregakoli dela splošnih pogojev brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave na zgoraj omenjenih spletnih straneh.

    Odprto.si se zavezuje, da bo poslovanje elektronske trgovine v skladu z vso veljavno zakonodajo na ozemlju Republike Slovenije, predvsem z Zakonom o elektronskem poslovanju in elektronskem podpisu, Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Obligacijskim zakonikom, Zakonom o varstvu potrošnikov in Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah. Vsa dispozitivna določila zakonodaje, veljavne na ozemlju Republike Slovenije, se izrecno in brez kakršnihkoli omejitev interpretira v korist Odprto.si , razen v primerih, izrecno opredeljenih v teh splošnih pogojih poslovanja ali v drugih pisnih dokumentih, sestavljenih s strani Odprto.si.

    Odprto.si in trgovec sta neodvisni pogodbeni stranki. Sprejemanje navedenih splošnih pogojev se ne bo tolmačilo kot takšno, na podlagi katerega nastane med trgovcem in Odprto.si ali katerimkoli izmed trgovčevih ali Odprto.si zaposlenih združenje, družabništvo, skupno podjetje ali razmerje med principalom in agentom ali razmerje med delodajalcem in zaposlenim.

    Ničesar, kar vsebuje ta stran, ni mogoče tolmačiti kot podelitev licence ali pravice do uporabe blagovne znamke brez predhodnega pisnega dovoljenja družbe oz. tretje osebe, ki bi lahko bila lastnik blagovnih znamk, ki so prikazane na tej strani.

    Ponudba in pogodba v elektronski trgovini sta v celoti objavljeni v slovenskem jeziku. Spletna storitev odprto.si posluje samo na ozemlju Republike Slovenije.

    Morebitni spori med strankami, ki izvirajo ali so v kakršnikoli povezavi z elektronsko trgovino se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru se stranke dogovorijo, da bo spor reševalo pristojno sodišče v Novem mestu ob uporabi slovenskega prava.